プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

個人情報保護に関する基本方針

1 基本方針
五和薬品有限会社(以下「当薬局」)は、「個人情報の保護に関する法律」(以下、「個人情報保護法」)および「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイドライン」(厚生労働省策定。以下、「ガイドライン」)を遵守し、良質な薬局サービスを提供するために、皆様の個人情報を適切かつ万全の体制で取り扱います。
2 具体的な取り組み
当薬局は、皆様の個人情報を適切に取り扱うために、次の事項を実施します。

  • (1)個人情報保護法およびガイドラインをはじめ、関連する法令を遵守します。
  • (2)個人情報の取扱いに関するルール(運用管理規定)を策定し、個人情報取扱責任者を定めるとともに、従業員全員で遵守します。
  • (3)個人情報の適切な保管のために安全管理措置を講じ、漏洩・滅失・棄損の防止に努めます。
  • (4)個人情報を適切に取り扱っていることを定期的に確認し、問題が認められた場合には、これを改善します。
  • (5)個人情報の取得にあたっては、あらかじめ利用目的を明示し、その目的以外には使用しません。
  • (6)収集した個人情報は次の場合を除き第三者に提供又は開示することはしません。
    • ア あらかじめ本人の同意を得ている場合
    • イ 法令に基づく場合、個人を識別できないよう匿名化した場合
    • ウ 人の生命、身体又は財産の保護のため必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である時
    • エ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の促進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である時
    • オ 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事項を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • (7)業務を委託する場合は、委託先に対し、当薬局の基本方針を十分理解の上で取り扱うよう求めるとともに、必要な監督・改善措置に努めます。
  • (8)個人情報の取扱いに関する相談体制を整備し、適切かつ迅速に対応します。
3 相談体制
当薬局は、次の事項についてご本人から申し出があった場合、適切かつ迅速に対応します。

  • (1)個人情報の利用目的に同意しがたい場合
  • (2)個人情報の開示、訂正等、利用停止等など(法令により応じられない場合を除く)
  • (3)個人情報が漏洩・滅失・棄損した場合、または、その可能性が疑われる場合
  • (4)その他、個人情報の取扱いについてご質問やご不明な点がある場合
個人情報の利用目的について
当薬局では、良質かつ適切な薬局サービスを提供するために、当薬局の個人情報保護に関する基本方針に基づいて、常に皆様の個人情報を適切に取り扱っています。また、当薬局では個人情報を、次に掲げる目的での業務遂行上必要な限りにおいて利用させていただきます。
個人情報の取扱いについて、ご不明な点や疑問などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
《皆様の個人情報の利用目的》
◯当薬局が提供する調剤業務、薬歴管理、服薬指導、薬剤情報提供、お薬などの相談対応、在宅訪問等
◯調剤保険事務、介護保険事務
◯皆様に係る薬局の管理運営業務のうち

  • ー 会計・経理
  • ー 調剤過誤等の報告
  • ー 調剤・介護サービスの向上
◯当薬局が皆様に提供する調剤・介護サービスのうち、

  • ー 他病院、診療所、助産所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との連携
  • ー 他の医療機関等からの照会への回答
  • ー 家族等への薬に関する説明
◯調剤保険事務及び介護保険事務のうち、

  • ー 審査支払機関へのレセプト提出
  • ー 審査支払機関又は保険者からの照会の回答
◯損害保険(自賠責)・労災保険等の請求等
◯薬剤師賠償責任保険などに係る、医療に関する専門の団体、保険会社等への相談又は届出等
◯当薬局の管理運営業務のうち

  • ー 調剤・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
  • ー 薬局の内部において行われる薬学生の実習への協力
  • ー 薬局の内部において行われる症例研究
  • ー 外部監査機関への情報提供

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口にて受け付けております。

《お問い合わせ》
  • 五和薬品有限会社 個人情報相談窓口
  • 所在地:〒134-0083 東京都江戸川区中葛西5-41-4 ESビル3階
  • TEL:03-3687-9518 FAX:03-3687-9517
  • メール:info@ituwayakuhin.com